jawaban pertanyaan chapter 12-20

Chapter 12: Strategies for Analyzing and entering Foreign Markets

1.    Tiga hal yang dilakukan untuk menganalisis pasar asing (Foreign Market Analysis)

·        Menilai pasar alternative

·        Mengevaluasi biaya masing-masing, manfaat, dan risiko memasuki masing-masing

·        Pilih mereka yang terus paling potensial untuk masuk atau ekspansi

2.    Jelaskan faktor-faktor untuk menilai peluang untuk pasar baru (Factors in Assessing New Market Opportunities)

·        Produk-pasar dimensi

·        Produk utama pasar-perbedaan

·        Struktural karakteristik pasar produk nasional

·        analisis pesaing

·        Potensi target pasar

·        relevan tren

·        Penjelasan perubahan

·        sukses factor

·        pilihan strategis

3.    Choosing a Mode of Entry

·        Exporting

Keuntungan :
- Keuangan relatif rendah eksposur
- Izin masuk bertahap pasar
- Memperoleh pengetahuan tentang pasar lokal
- Hindari pembatasan investasi asing

Kekurangan :
- Kerentanan terhadap tarif dan hambatan nontarif
- logistik kompleksitas
- Potensi konflik dengan distributor

·        Licensing

Keuntungan :
- Rendah risiko finansial
- Murah cara untuk menilai potensi pasar
- Hindari tarif, NTB, pembatasan investasi asing
- Lisensi menyediakan pengetahuan tentang pasar local

Kekurangan :
- Terbatas peluang pasar / laba
- Ketergantungan pada lisensi
- Potensi konflik dengan lisensi
- Kemungkinan pesaing menciptakan masa depan

  

·        Franchising

Keuntungan :
- Rendah risiko finansial
- Murah cara untuk menilai potensi pasar
- Hindari tarif, NTB, pembatasan investasi asing
- Menjaga kontrol yang lebih dibandingkan dengan lisensi
- Franchisee memberikan pengetahuan pasar lokal

Kekurangan :
- Terbatas peluang pasar / laba
- Ketergantungan pada franchisee
- Potensi konflik dengan waralaba
- Kemungkinan pesaing menciptakan masa depan

·        Specialized Entry Modes

a.    Contract Manufacturing

Keuntungan :
- Rendah risiko finansial
- Meminimalkan sumber daya dikhususkan untuk manufaktur
- Memfokuskan sumber daya perusahaan pada unsur-unsur lain   dari rantai nilai

Kekurangan :
- Mengurangi kontrol (dapat mempengaruhi kualitas, pengiriman jadwal, dll)
- Mengurangi potensi belajar
- Potensi masalah PR

b.    Management contract

keuntungan
- Memfokuskan sumber daya perusahaan di daerah atas kontrak
- Minimal keuangan eksposur

kekurangan :
- Potensi kembali dibatasi oleh keahlian kontrak
- Tidak sengaja dapat mentransfer pengetahuan eksklusif dan teknik untuk contractee

c.    Turnkey Projects

Keuntungan :
- Memfokuskan sumber daya perusahaan pada bidang keahliannya
- Hindari semua risiko jangka panjang operasional

Kekurangan :
- risiko finansial
- biaya overruns
- konstruksi risiko
penundaan
- Masalah dengan pemasok

·        Foreign Direct Investment

-      Membangun fasilitas baru (strategi greenfield)

-      Membeli aset yang ada di negara asing (strategi akuisisi)

-      Berpartisipasi dalam perusahaan patungan

Chapter 13 : International Strategic Alliances

1. Benefits of Strategic Alliances and Pitfalls of Strategic Alliances

2. Scope of Strategic Alliances

-       Signifikan variasi
1. komprehensif aliansi
2. Sempit didefinisikan aliansi

-       Tingkat kolaborasi tergantung pada tujuan dasar dari masing-masing pasangan

3. Types of Alliances
1. Comprehensive

-       Perusahaan yang berpartisipasi setuju untuk tampil bersama beberapa tahapan proses dimana barang atau jasa yang dibawa ke pasar

-       Bidang fungsional yang terjalin antara perusahaan

-       Diselenggarakan sebagai usaha patungan

-       Mencapai sinergi yang lebih besar melalui ukuran tipis dan sumber daya total

2. Functional

-       Hanya melibatkan area fungsional tunggal bisnis

-       Integrasi kurang kompleks

-       Tidak biasanya mengambil bentuk perusahaan patungan

4. Implementation of Strategic Alliances

-       Pemilihan mitra                                                     -    Relatif Safeness aliansi

-       Kesesuaian                                                           -    Belajar potensi aliansi

-       Sifat produk mitra potensial atau jasa

5. Form of Ownership                                         6.  Joint Management Considerations

-       Perusahaan                                                   -   Bersama manajemen perjanjian

-       Kemitraan terbatas                                       -   Ditugaskan pengaturan

-       Publik-swasta ventura                                  -   Didelegasikan pengaturan

Chapter 17 : International Operations Management

1. International Operations Management

MO => kegiatan organisasi menggunakan untuk mengubah berbagai jenis input menjadi barang dan jasa akhir

IMO => Sebuah pengiriman-kegiatan yang berkaitan dengan sebuah perusahaan internasional

2. The International Operations Management Process

3. Complexities of International Operations Management

-       Sumber daya

-       Lokasi

-       Logistik

4. Basic Make-or-Buy Options and Influence Factors for it

5. Competitive Advantage versus Strategic Vulnerability in the Make-or-Buy Decisions

6. Factors affecting Location Decisions

-       Ukuran

-       Ruang lingkup operasi

-       Keahlian dalam teknologi

-       Sifat produk

7. Country-Related Issues

-       Ketersediaan sumber daya

-       Biaya

-       Infrastruktur

-       Negara-of-asal efek

8. Product-Related Issues

-       Rasio nilai

-       Teknologi

-       Pentingnya umpan balik pelanggan

9. Government Policies

-       Stabilitas proses politik

-       Kebijakan perdagangan nasional

-       Pembangunan ekonomi insentif

-       Keberadaan zona perdagangan luar negeri (FTZ)

10. Organizational Issues

-       Strategi bisnis

1. Diferetiation
2. Cost leadership

-       Struktur organisasi

-       Kebijakan manajemen persediaan
- Just-in-time (JIT) sistem manajemen persediaan

11. International Logistics and Materials Management

Internasional logistik:

-       Pengelolaan aliran bahan, suku cadang, persediaan,dan sumber daya lainnya dari pemasok ke perusahaan

-       Aliran bahan, suku cadang, persediaan, dan sumber daya lain di dalam dan antara unit dari perusahaan itu sendiri

-       Aliran produk jadi, jasa, barang dari perusahaan kepada            pelanggan

12. Differences in Domestic and International Materials Management

-       Jarak dalam pengiriman

-       Jumlah modal transportasi

-        Kompleksitas dari konteks peraturan

13. International Service Operations

Layanan Internasional Bisnis: perusahaan yang mengubah sumber daya ke output tidak berwujud dengan menciptakan utilitas untuk pelanggan.

Karakteristik :
- Berwujud

- Tidak dapat disimpan
- Membutuhkan partisipasi pelanggan Terkait dengan pembelian produk lainnya

14. Productivity

Ukuran efisiensi ekonomi yang merangkum nilai output relatif terhadap nilai input yang digunakan untuk membuat output
 -  Membantu untuk menentukan keberhasilan firma secara keseluruhan
 -  Memberikan kontribusi untuk kelangsungan hidup jangka panjang
 -  Berkontribusi dengan standar hidup secara keseluruhan

15. Strategies for Enhancing Productivity

-       Membelanjakan lebih banyak pada penelitian dan pengembangan

-       Meningkatkan operasi

-       Meningkatkan keterlibatan karyawan

16. Managing Quality in International Business

Kualitas: totalitas fitur dan karakteristik dari produk atau jasa yang ditanggung pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat.
-  American Society untuk Quality Control
ISO 9000: 2000 => Seperangkat panduan kualitas Internasional, Sertifikasi mutu dasar, dan Standarisasi Organisasi Internasional

17. The Essential Components of Total Quality Management

18. Total Quality Management

-       TQM          : Upaya Terpadu secara sistematis dan terusmeningkatkan kualitas produk organisasi dan / atau jasa

-       Kontrol proses statistik      : keluarga alat berbasis matematis untuk pemantauandan mengontrol kualitas

-       Pembandingan : Proses secara hukum dan etis dalam mempelajari bagaimana perusahaan-perusahaan lain melakukan sesuatu dengan cara yang berkualitas tinggi dan kemudian meniru atau meningkatkan pada metode mereka

Chapter 20: International Human Resource Management and Labor Relations

1.    Human Resource Management (HRM)

-      Serangkaian kegiatan yang diarahkan pada menarik, mengembangkan, danmempertahankan tenaga kerja yang efektif diperlukan untuk mencapai tujuan suatuperusahaan

-      Perbedaan dalam budaya, tingkat pembangunan ekonomi, dan sistem hukum antara negara-negara dapat memaksa perubahan dalam sistem HRM

2.    The International Human Resource Management Process

3.    International Managerial Staffing Needs

·        Masalah kepegawaian

-       Merekrut

-      Pelatihan

-      Mempertahankan

·        Staffing Kategori

-      Manajerial dan Eksekutif Karyawan

-      Non-manajerial Karyawan

4.    Scope of Internationalization

Ukuran tugas staf tergantung pada ruang lingkup keterlibatan internasional perusahaan
- ekspor departemen
- divisi internasional
- organisasi yang global

5.    Centralization versus Decentralization of Control

·        sentralisasi perusahaan
- Negara asal manajer nikmat
- Paling umum di antara bentuk divisi internasional

·        desentralisasi perusahaan
- Negara tuan rumah manajer nikmat
- Paling umum di antara perusahaan multidomestiknya

6. Staffing Philosophy

-      Parent Country Nationals (PCNs)

-      Host Country Nationals (HCNs)

-      Third Country Nationals (TCNs)

7. Strategies for Staffing

-      Ethnocentric staffing model

-      Polycentric staffing model

-      Geocentric staffing model

8. Recruitment

-      Experienced Managers

-      Younger Managers

9. Managerial Selection

-      Managerial competence

-      Appropriate training

-      Adaptability to new situations

10. Culture Shock

psikologis fenomena yang dapat menyebabkan perasaan rasa takut, tidak berdaya, lekas marah, dan disorientasi

11.  Phases in Acculturation

12.  Training and Development

·        Menilai kebutuhan pelatihan

·        Dasar metode pelatihan
- standar
- disesuaikan

·        Mengembangkan manajer muda

13. Performance Appraisal

Proses menilai seberapa efektif orang-orang melakukan pekerjaan mereka
tujuan
- Untuk memberikan umpan balik kepada individu tentang seberapa baik mereka lakukan
- Untuk memberikan dasar bagi top performer bermanfaat
- Untuk mengidentifikasi daerah-daerah di mana pelatihan tambahan dan pengembanganmungkin diperlukan
- Untuk mengidentifikasi area masalah yang mungkin panggilan - untuk perubahan dalam tugas

14.  Compensation Packages

Sertakan item gaji dan nonsalary
ditentukan oleh
- Kekuatan pasar tenaga kerja
- Status kerja
- Profesional persyaratan perizinan
- Standar hidup
- peraturan pemerintah
- pajak kode

15.  Differential Compensation

-      Biaya-of-hidup penyisihan

-      Kesulitan premium atau asing-layanan premium

-      Pajak pemerataan system

16. Labor Relations

-      Buruh hubungan di negara tuan rumah sering mencerminkan hukum, budaya, struktur sosial, dan kondisi ekonomi

-      Keanggotaan serikat mungkin tinggi